Preguntas frecuentes

 Envíos

Hacemos envíos a toda España, los gastos de envío para la península son de 5,95€ si quieres hacer tu pedido desde las Islas ponte en contacto con nosotros a través de rockingflowers.tienda@gmail.com o en el 623 06 77 29 y te explicamos como hacerlo.

Si haces un pedido de 75€ o superior, de los gastos de envío nos encargamos nosotros, utiliza nuestro código de descuento: YOUROCK y preocúpate solo de llenar tu cesta.

Si estás en Alicante y quieres ahorrarte los gastos de envío, puedes hacer una recogida en nuestro local colaborador o en nuestro taller:

-En el centro de Alicante en Juliette Hair Stylist, Plaza músico Oscar Tordera Iñesta nº18, 03004 Alicante. Tamara te recibirá en su espectacular salón de belleza donde además de recoger tu pedido podrás hacerte un cambio de look o un tratamiento de maderoterapia. Mucho ojo porque corres el riesgo de salir encantada de ahí!

-En el Cabo de las huertas en nuestro taller en Camino del faro nº11, 03540 Alicante. Podremos atenderte martes, jueves y viernes de 10:00 a 13:45 y lunes y miércoles de 18:00 a 19:30.

Sabemos que el horario es un tanto peculiar, te recuerdo que es un taller de trabajo y no una tienda , por lo que es más complicado cubrir el horario compaginando todo lo que conlleva nuestro espacio. Si estos horarios no te vienen bien, puedes ponerte en contacto con nosotros por WhatsApp para poder cuadrar una recogida que nos venga bien a ambos. Estaremos encantados de atenderte.

Cuando tu pedido esté listo, te mandaremos un email(atenta a la carpeta de spam porque a veces llegan ahí) y podrás ir a recogerlo al punto de entrega que hayas seleccionado.

Formas de pago

Aceptamos pago con PayPal y tarjeta, pero si te es más fácil puedes mandarnos un WhatsApp al 623 06 77 29 y pagar por Bizum o transferencia. 

Cambios y devoluciones 

No aceptamos cambios ni devoluciones, si tienes dudas sobre qué aroma, tamaño o complemento elegir puedes ponerte en contacto conmigo a través de nuestro formulario o por WhatsApp en el 623 06 77 29 y estaré encantada de ayudarte en tu proceso de elección.

Tiempo de preparación y entrega

Los tiempos de entrega dependerán de si tenemos o no el artículo en stock. Si lo ves en la tienda, es que está disponible, en caso contrario nos pondríamos en contacto contigo lo antes posible. Así que tu pedido se preparará en 5 días laborables y llegará en las próximas 24 o 48 horas después de haber salido de nuestro taller.

Los tamaños Me encanta y Super fan de la colección Ámbar se hacen bajo pedido y en este caso tardamos 5 días para la elaboración y poder enviarlas ya "reposadas".

Si tienes prisa o necesitas tu pedido para una fecha en concreto, mándame un mensaje y vemos qué podemos hacer para que llegue a tiempo.

Te recuerdo que somos un marca pequeña, con filosofía de vida slow y que todo (o casi todo) depende exclusivamente de mi (Vic al teclado), ya que mis Elfos no siempre están disponibles. De antemano te agradezco tu paciencia pero sobre todo tu apoyo en mi pequeño(gran) sueño.